エキソン設備サービス保証:

エキソン設備は開発段階より「高品質・高安定性」を設計思想とし、厳選素材と精密組立によりアフターサービス発生率を大幅低減。当社の品質保証を以下の通り確約します:

保証範囲:

本体保証期間:納入後1年間。保証期間中は純正部品交換費・技術サービス料を無償とします。

アフターサービス対応時限:

お客様の故障申告受付後、エキソンは4時間以内の初動対応を確約します。

研修・相談サービス:

納入後、エキソンは設備操作・保守の 包括的な研修 を提供し、継続的な技術相談対応 を無期限でサポートします。

リモートサービス:

無償提供:一式の据付・操作動画
無償提供:オンライン遠隔操作ガイダンス

年間保守契約:

保証期間経過後、有償年間保守サービスを提供します。

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アフターサービス窓口

外国語対応:営業担当へご連絡ください

技術相談窓口: 営業担当へご連絡ください (E-mail: yisong@aokecnc.com)